2020年，他把握机遇、应对挑战、锐意改革，全面完成了年度各项目标任务。

疫情期间，他带领全团队三千余人迎难而上，攻坚克难，配合当地政府积极开展防疫抗疫工作，助力蚌埠市创建全国卫生城市挂牌成功，实现了蚌埠市创建全国文明城市两连冠。

他，就是启迪环境蚌埠项目负责人——启迪环境2020年度优秀项目经理杨万凯。

“他们，有的义无反顾到疫情感染隔离小区应急收运垃圾；有的为了保障抗疫工作和道路保洁作业，自己的家不能回，吃睡都在车上；有的带着唐氏综合症儿子默默工作十余个小时毫无怨言；有的母亲生病去世仍坚持工作无法尽孝……”在边回忆、边讲述这些点滴细节时，硬汉的眼中闪烁着光芒，“能与这么多志同道合的环卫人相互理解、支持、包容，共同去做事，我是幸运的。”杨万凯发自肺腑的说。

其实在与团队相处这方面，杨万凯坦言喜欢“头脑风暴”，充分征询大家意见，群策群力，他把这种工作方式概括为“定方向、强激励、做服务”。这让他更游刃有余的应对诸多变化，可以根据项目内外环境的变化，明确项目前进的目标；可以根据方向，强化激励提高人的积极性；可以对前进道路中出现的问题，做好服务协调工作。

有人说环卫工作不难，没什么技术含量，但实际上环卫作业管理很有挑战性，如何精准作业，实现甲方作业标准和公司任务目标的同时，提高环卫工人获得感、满足感，杨万凯一直在不断思考。在2020年度，杨万凯对项目内部进行精细化管理和经营体制改革，不仅对结果进行预算管理，还对过程进行把控，用过程管理减少浪费无用作业。同时他创新管理模式，充分调动愿意干，肯付出人员的积极性，对部分岗位合并整合，有效降低了成本。

“由于环卫项目的特殊性，在环卫日常管理中不能生搬硬套、故步自封，必须结合项目的内外环境不断的改革创新。”杨万凯认为，“环卫项目改革必须围绕作业管理模式技术创新和培育员工积极性、责任心两个着力点，同时以‘甲方标准、公司效益、员工利益’三个方面目标来做，让三方都能从改革创新中实际共赢，才能达到最佳效果。”

“在对待处理问题上我们要多思考内外环境，有时最快的不一定是最好的，稳中求进、积极变通，才能找到最恰当的问题解决方案。”这是杨万凯在解决问题时屡试不爽的法则。他说：“从发现问题到解决问题就像从A点到B点，中间不是只有一条直线，还可以有无数条曲线可以到达。在主客观因素的影响下，必须善于变通。”

2020年，在针对公司部分闲置车辆的使用上，他积极与其他项目保持沟通，以需求为导向，将这部分车辆租赁给有需求的单位，为项目创造了可观收入。同时，杨万凯也积极沟通不断扩大合同额度和社会影响力，增加年合同收入，成果颇丰。

凭借着严谨务实的工作态度，杨万凯在变通中寻求突破和发展，以实际行动践行着退伍军人的初心，与无数环卫人一起擦亮“城市美容师”的招牌，用心点亮城市文明之光。